Senest opdateret: 16. oktober 2026
Dataansvarlig
BLACKOUT v/ Maria Louise Andersen er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Kontakt: kontakt@blackoutcph.dk
Hvilke oplysninger behandler vi?
Når du kontakter os: Skriver du via kontaktformularen eller på mail, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og indholdet af din besked for at kunne svare dig. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f) eller — hvis det handler om en booking — at indgå og opfylde en aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
Når du køber billetter eller Craftwork: Ved et køb behandler vi navn, adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om din ordre for at kunne levere varen eller billetten, sende ordrebekræftelse og håndtere eventuelle reklamationer. Retsgrundlaget er opfyldelse af købsaftalen (art. 6, stk. 1, litra b) og vores retlige forpligtelser, fx efter bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c). Betalingskortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen og gemmes ikke hos os.
BLACKOUT CALLING (nyhedsbrev): Tilmelder du dig, behandler vi din e-mailadresse for at sende dig nyhedsbrevet. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du bekræfter tilmeldingen via en mail, og du kan altid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet eller ved at skrive til os.
Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
Henvendelser slettes senest 2 år efter seneste kontakt. Ordreoplysninger gemmes i 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver. Tilmeldinger til nyhedsbrevet gemmes, indtil du afmelder dig.
Hvem deler vi oplysninger med?
Vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger. Hjemmesiden og vores e-mail hostes hos Simply.com, som behandler data på vores vegne som databehandler inden for EU. Ved køb deles de nødvendige oplysninger med betalingsudbyderen og — ved forsendelse — med fragtfirmaet.
Cookies
Hjemmesiden bruger ikke cookies til statistik, sporing eller markedsføring. Webshoppen sætter tekniske cookies, som er nødvendige for, at kurv og betaling fungerer. Skrifttyper indlæses fra vores egen server, og der indlejres ikke indhold fra sociale medier — linket til Instagram åbner først Instagram, når du selv klikker på det.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, få den begrænset, få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet) og trække et samtykke tilbage. Skriv til kontakt@blackoutcph.dk.
Klage
Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.datatilsynet.dk.
